L'accès à FIA WEC TV via l'application mobile FIA WEC TV ou l'application Web Fiawec.tv pour une partie de son contenu est complètement gratuit. Il suffit de se connecter depuis un smartphone, une tablette ou encore un ordinateur et simplement de suivre la procédure d'inscription via un email ou directement via la connexion intégrée à Google / Apple / Facebook pour profiter des tous les contenus libres disponibles.

Access to FIA WEC TV via the mobile application FIA WEC TV or the web application Fiawec.tv for part of its content is free. Simply access from a smartphone, tablet or computer and sign in with your email or directly with Google / Facebook / Apple account to enjoy all free available contents.

Il est possible de regarder un programme sur 2 écrans différents en simultané avec le même compte. Si un troisième écran venait à être connecté, la vidéo sur le premier écran sera automatiquement arrêtée.

2 simultaneous screens are available connected to the same account. If a 3rd screen is connected, then the 1st video will be automatically stopped.

Si le contenu que vous essayez de regarder est bloqué par un message vous invitant à vous souscrire alors que vous avez déjà souscrit, merci de vérifier les étapes suivantes:
* fermer le navigateur ou l'application et relancer pour rafraichir les droits d'accès
* vérifier dans MON COMPTE que l'email de connexion utilisé est bien celui qui a été utilisé lors de la souscription en comparant avec votre reçu d'achat, le cas échéant déconnectez vous et reconnectez vous avec le bon compte
* vérifier que vous avez bien souscrit à la bonne offre
Si le problème persiste, merci de contacter le support via l'application.

If a message announcing you have to subscribe to watch a content and you believe you already purchased please check the following items:
* close your browser or application and restart them to refresh access rights
* check in the MY ACCOUNT area that the email address you are connected with is corresponding to the email address used to subscribe, you can check on your purchase receipt. If different, please log out and log back in with the proper email address.
* check you have purchased the proper offer to unlock the content
If you are still facing issues, please contact the support from the application.
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Si la qualité de la vidéo affichée est mauvaise, avec des coupures ou des blocks vidéos, merci de suivre les étapes suivantes:
* vérifier la qualité de votre connexion réseau, vous pouvez exécuter un test de vitesse - à partir de https://www.speedtest.net/ par exemple - et vous assurer que le résultat est supérieur à 2Mo/sec. Si le résultat est inférieur merci de basculer vers une autre connectivité réseau: filaire, wifi ou 4G/5G.
* vérifier si le problème persiste sur un autre appareil avec le même compte.
* redémarrer l'application ou le naviguateur internet pour nettoyer des potentiels problèmes de mémoire. Un redémarrage de l'appareil peut permettre de repartir sur une base saine.
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If you experience macro blocking, or bad quality when playing a video please check the following items:
* check the network connectivity ony your device, you can execute a speed test - from https://www.speedtest.net/ for instance - and ensure you have minimum 2 Mbps available. If not enough, please switch to another more efficient connection method (wifi, 4/5G, wired...).
* check with anither device on the same account if you are still experiencing the same issue.
* restart the application or shutdown the web browser to clean potential memory issue. You can also reboot your device for a fresh restart.

Si vous avez créé votre compte via une connexion avec un de nos partenaires: Google / Facebook / Apple, merci d'utiliser le bouton correspondant pour vous connecter avec le mot de passe du partenaire. FIA WEC TV ne gère ni ne stocke ces mots de passes partenaire.
Dans le cas où vous vous êtes inscrit via un email autre, utiliser le bouton "mot de passe oublié" sur la page de connexion, vous recevrez un email vous invitant à mettre à jour votre mot de passe.
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If you created your account through a partner account: Google / Facebook / Apple connection, please use the related button on the login page with your partner password. Those password are not managed by FIA WEC TV but by the partner, we cannot update them.
If you use email connection method and lost your password, use the "lost password" link to recieve an email with a procedure to create a new password.

Vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez en vous rendant sur le site Fiawec.tv . Puis, rendez-vous dans le menu "mon compte". Vous pourrez cliquer sur "Résilier mon abonnement". Votre abonnement sera alors valide jusqu'à la fin de la période en cours.
Si votre abonnement a été effectué via le store Android / Google ou le Apple Store, il faut vous rendre dans les paramètres du store pour annuler l'abonnement.

You can cancel your subcrtiption whenever you want from the Fiawec.tv site in the MY ACCOUNT area. Then click on "Cancel subscription". Your subscription will be valid until the end of the ongoing engagement period.
If you have purchased through a mobile application store, you must request your application store provider to cancel the purchase, this is Apple & Google policies.See this article for the procedure to follow:
AppleStore: https://support.apple.com/en-gb/HT204084
‍PlayStore: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Si vous avez acheté du contenu au travers d'un store d'application (Android Playstore ou Apple store), vous pouvez configurer votre moyen de paiement via les pages de configuration du store.
Dans le cas contraire il n'est malheureusement pas possible de changer vos coordonnées bancaires. Vous devez mettre fin à votre abonnement, le stopper. Puis reprendre un nouvel abonnement avec votre nouveau moyen de paiement.

If you purchased from an application store (Apple Store or Android Playstore), you can adjust your payment method from the store configuration pages.
If not, unfortunately it is not possible to update your payment method. You have to cancel current subscription and purchase a new one with your new payment method.

N'hésitez pas à nous contacter via l'application mobile ou le site Fiawec.tv depuis la section "MON COMPTE" avec le lien "Nous contacter", nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Please connect to the mobile application or Fiawec.tv website, from the "MY ACCOUNT" section you will find a "Contact us" link, we will answer as soon as possible.

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